自販機問い合わせ

1.お客様情報

氏名（必須）

メールアドレス

電話番号

※メールアドレス、電話番号はどちらか一方必ずご記入ください。

2.発生日時（必須）

3.トラブル内容
お問い合わせ種別（必須）
商品が出なかった違う商品が出たその他

購入商品の押したボタン番号を選択して下さい。（必須）
1234567891011

返金状況
返金の有無（必須）
返金されていない一部返金された全額返金された

詳細内容
状況詳細（任意）

例：
・ボタンを押しても反応しない
・ガコンと音はしたが落ちなかった
・途中で引っかかっている

4.確認事項（必須）※全てに✔されている必要があります。
スマホの取引履歴もしくは決済通知などで、購入金額が引落されている事を確認した。
「2.発生日時」と取引履歴の決済日時は同じです。

5.その他 (任意)

次の確認画面にて、取引履歴のスクリーンショット画像をご添付ください。(任意)
※商品のお渡しや返金の際に改めて直接の確認とさせていただきます。

当社にて防犯カメラ及び決済履歴を確認後、1～4営業日を目処に返金手続きを行います。
※年末年始、夏季休暇時は返金手続きに時間を要する場合があります。
※虚偽の返金依頼が判明した場合は三鷹警察に通報します

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